Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Lucky 200. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn và Lucky 200. Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Lucky 200, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
Lucky 200 (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "Lucky 200") là dịch vụ cá cược thể thao và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp dưới giấy phép quốc tế được công nhận. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào của Lucky 200.
Khi bạn tạo tài khoản trên Lucky 200, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm. Tất cả các tài liệu này tạo thành một thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và Lucky 200.
Lucky 200 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trên giao diện nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp thuận các điều khoản mới.
Để sử dụng các dịch vụ của Lucky 200, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Khi đăng ký tài khoản tại Lucky 200, bạn cần cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm:
Lucky 200 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền. Người dùng cần chuẩn bị sẵn ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để hoàn tất xác minh khi được yêu cầu.
Để sử dụng dịch vụ của Lucky 200, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
⚠ Cảnh báo nghiêm túc: Lucky 200 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm tiền gửi và tiền thắng) có thể bị tịch thu theo quy định của giấy phép vận hành.
Lucky 200 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, tất cả đều được xử lý bằng Việt Nam đồng (VND):
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. Giới hạn tối đa mỗi giao dịch và mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn. Vui lòng kiểm tra trong phần tài khoản cá nhân để biết giới hạn áp dụng cho tài khoản của bạn.
Tất cả các khoản tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại Lucky 200. Lucky 200 không chấp nhận các khoản tiền từ bên thứ ba. Nếu phát hiện vi phạm, giao dịch sẽ bị hủy và số tiền hoàn trả về nguồn gốc ban đầu.
Lucky 200 cung cấp đa dạng hình thức cá cược thể thao và giải trí trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm hiểu rõ các quy tắc của từng loại kèo và trò chơi trước khi đặt cược.
Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống Lucky 200 là ràng buộc và không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận.
Kết quả của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thi đấu hoặc nguồn dữ liệu thể thao đã được Lucky 200 xác minh. Tiền thắng sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 15 phút sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
Trong các trường hợp cược bị vô hiệu, toàn bộ số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả về tài khoản Lucky 200 của người dùng.
Lucky 200 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người dùng mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu cược tối thiểu trước khi được phép rút. Yêu cầu cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình. Thông thường, yêu cầu cược dao động từ 5x đến 30x tổng giá trị tiền thưởng.
Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, Lucky 200 nghiêm cấm các hành vi sau:
Hậu quả vi phạm: Lucky 200 có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên mà không cần thông báo trước.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa Lucky 200 và người dùng. Lucky 200 áp dụng mã hóa SSL 256-bit và hệ thống bảo vệ đa lớp để bảo vệ thông tin người dùng. Về phía người dùng, bạn có trách nhiệm:
Lucky 200 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện hoặc vô ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Lucky 200 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "hiện có" (as-available). Chúng tôi cam kết duy trì hoạt động liên tục của nền tảng nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi.
Lucky 200 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi như sự cố kết nối internet, lỗi của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
Trách nhiệm tối đa của Lucky 200 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện khiếu nại.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản Lucky 200 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản có thể bị xử lý theo chính sách số dư không hoạt động.
Lucky 200 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
Lucky 200 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, Lucky 200 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng.
Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là chấp thuận toàn bộ các thay đổi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần được hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ Lucky 200 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:
Tất cả hỗ trợ đều được thực hiện bằng tiếng Việt bởi đội ngũ nhân viên người Việt Nam, đảm bảo bạn luôn được hỗ trợ một cách rõ ràng và hiệu quả nhất.
Cam kết của Lucky 200: Chúng tôi hiểu rằng đọc các điều khoản pháp lý không phải là việc thú vị. Vì vậy, Lucky 200 luôn cố gắng viết các quy định một cách rõ ràng, dễ hiểu và công bằng với người dùng. Bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng đều có thể được giải thích bởi đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Điều khoản rõ ràng chỉ là một phần. Lucky 200 cam kết mang đến trải nghiệm cá cược minh bạch, an toàn và công bằng cho mọi người dùng tại Việt Nam.
Mọi quy định tại Lucky 200 đều được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu dành cho người dùng Việt Nam. Không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ pháp lý phức tạp gây hiểu nhầm.
Hệ thống bảo mật SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố và chính sách KYC nghiêm ngặt đảm bảo tài khoản và tài sản của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất tại Lucky 200.
Tỷ lệ kèo và kết quả tại Lucky 200 được kiểm toán độc lập. Mọi tranh chấp đều được xử lý theo quy trình minh bạch với sự tham gia của bên thứ ba nếu cần thiết.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt Nam luôn trực tuyến mọi lúc để giải đáp thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản của bạn tại Lucky 200.
Toàn bộ nạp tiền, rút tiền và tiền thưởng tại Lucky 200 đều được xử lý bằng Việt Nam đồng (VND) qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking – không phí đổi tiền.
Lucky 200 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và hỗ trợ chuyên nghiệp miễn phí cho người chơi có dấu hiệu lệ thuộc. Sức khỏe của bạn luôn được đặt lên trên hết.
Lucky 200 thiết kế quy trình onboarding đơn giản nhất có thể, giúp bạn bắt đầu trải nghiệm cá cược thể thao nhanh chóng mà vẫn đảm bảo tuân thủ đầy đủ các điều khoản bảo vệ người dùng.
Tại Lucky 200, mọi điều khoản đều được xây dựng với mục tiêu bảo vệ quyền lợi người chơi. Chúng tôi tin rằng sự minh bạch và công bằng là nền tảng của một nền tảng cá cược bền vững và đáng tin cậy.
Hàng nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng cá cược thể thao an toàn, minh bạch tại Lucky 200 mỗi ngày. Đăng ký miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn dành cho thành viên mới.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách bảo mật của Lucky 200. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.